Conocimiento en red

Inteligencia colectiva = información + redes sociales

Las empresas hoy y el entorno general. El postfordismo. (I)

Posted by rafasb en 9 febrero 2013

Para diseñar una estrategia adecuada, las empresas deben de analizar y considerar el entorno en el cual se desarrolla su actividad, sin despreciar las condiciones del entorno general.

Existen varias teorías que tratan de caracterizar el entorno actual, fundamentalmente contrastándolo con situaciones anteriores. Creo que hoy en día muchas empresas y sus directivos todavía no son conscientes que las condiciones que fueron vigentes cuando establecieron su negocio, ya no son las mismas que ahora rigen la economía.

El postfordismo

Según las diversas teorías agrupadas dentro del término, las sociedades más desarrolladas económicamente, basadas tradicionalmente en la industrialización han pasado de economías centradas en sistemas de producción en línea, donde los trabajadores realizaban tareas repetitivas y especializadas, a sistemas económicos caracterizados por los siguientes atributos (ver Wikipedia:Postfordismo):

<<

  • Nuevas tecnologías de información.
  • Énfasis en los tipos de consumidor, en contraste con el previo énfasis en las clases sociales.
  • Surgimiento de los servicios y trabajadores del conocimiento.
  • La feminización de la fuerza de trabajo.
  • La globalización de los mercados financieros>>.

Entre las causas promotoras de esta nueva economía, las que considero más interesantes son: la globalización de los mercados y de los medios de producción, la destacada importancia de los criterios del consumidor, el creciente protagonismo del sector servicios y los trabajadores del conocimiento. La globalización hace extremadamente competitivo el sistema e ineficaz el desarrollo basado en la reducción de costes de fabricación de un producto único, obligando a las empresas a flexibilizar sus sistemas de producción y centrar los productos y servicios en los cambiantes deseos de la creciente variedad de “consumidores con criterio”.

Aunque la producción en cadena sigue siendo un sistema productivo importante, ya no es el sistema en el cual se fundamentan las economías de los países desarrollados, como lo fue en la época fordista (previa a 1970). Tras la crisis del año 1973, se sustituye el modelo fordista por el denominado toyotista, basado en el trabajo flexible (producción en función de la demanda con medios de producción flexibles), aumento de la productividad a través de la gestión y organización (calidad total y just in time), entre otras características (ver Wikipedia:Toyotismo).

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A Spanish revolution called #15m

Posted by rafasb en 23 mayo 2011

Este post es en honor a los acampados y recopila algunas de las cosas que más me han impresionado.

Vídeo de Jose Luis Sampedro analizando el movimiento

La foto posiblemente más representativa (tomada en Valencia)


El grito silencioso (necesita audio) antes del temido desalojo de la jornada de reflexión

Portada Washington Post

El #15m abre los ojos

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Modelos de gestión empresarial: Una revisión necesaria

Posted by rafasb en 14 mayo 2011

“Modern” management is one of humanity’s most important inventions, Hamel argues. But it was developed more than a century ago to maximize standardization, specialization, hierarchy, control, and shareholder interests. While that model delivered an immense contribution to global prosperity, the values driving our most powerful institutions are fundamentally at odds with those of this age—zero-sum thinking, profit-obsession, power, conformance, control, hierarchy, and obedience don’t stand a chance against community, interdependence, freedom, flexibility, transparency, meritocracy, and self-determination. It’s time to radically rethink how we mobilize people and organize resources to productive ends.

Gary Hamel

Reinventing the Technology of Human Accomplisment

La gestión empresarial sigue anclada en modelos que fueron útiles cuando se pasó de la industria artesanal a la producción en cadena. Ahora, en un entorno global, altamente competitivo, donde imperan otros valores colaboración, libertad, flexibilidad, transparencia, meritocrácia, autorealización, etc; es fundamental cambiar la gestión y comprender que ahora el trabajador necesariamente requiere una capacidad de decisión mayor, fundamental para ser innovador y flexible. No se trata tanto de controlar, sino de persuadir, y en cuanto a las herramientas, ya no sirve el miedo, sino la satisfacción.

Os dejo el vídeo para los que tengáis interés (el tiempo no se tiene o deja de tener, ya que no es algo que se puede poseer).

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Una solución a la paradoja

Posted by rafasb en 7 mayo 2011

Si has llegado aquí antes de ver la entrada anterior, debes leer antes: La paradoja del hombre bueno.

Ha pasado más de una semana y sólo un comentario. Me imagino que es el efecto de la teoría 90-9-1 de Jacob Nielsen.

La respuesta es sencilla, cuando somos capaces de diferenciar entre individuo y sociedad. Aunque los principios y valores sean comunes, la percepción es diferente. La perspectiva del individuo es parcial, subjetiva e incompleta, mientras que la visión de la sociedad, el conjunto cohesionado de los individuos, tiene una visión objetiva.
Esta diferencia se incrementa si los principios que rigen el comportamiento son diferentes. Deberán de prevalecer los más globales. Un conflicto entre dos grupos deberá resolverse desde una institución que represente a un grupo mayor que englobe a los dos grupos en conflicto.
Por lo tanto, los principios, valores e intereses del conjunto de la sociedad, deberán de prevalecer ante los de un grupo o conjunto de individuos, aunque este grupo se considere en posesión de la razón, por los motivos que sean.
Esta es uno opinión como otra cualquiera. La mejor respuesta es  la suma de las respuestas aportadas en los comentarios.

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La paradoja del hombre bueno

Posted by rafasb en 23 abril 2011

La lectura del libro “Indignaos” de Stéphen Hessel y el ánimo de un amigo, Alex, me han hecho que me decida a publicar algo que escribí hace un tiempo, con rabia y sin respuesta. Ahora la tengo, la respuesta, pero me gustaría que me ayudarais a encontrar más y mejores respuestas.

Dentro de una semana publicaré la respuesta que yo encontré, hasta entonces, por favor, contribuid con vuestros comentarios.

La sociedad, mediante la cultura, nos enseña a respetar a los semejantes, y a algunos nos enseña también a respetar a los diferentes.
Esto es necesario ya que la alternativa es ejercer la violencia, en su sentido más amplio. Las dos consecuencias de violentar la voluntad de otro son, o bien se somete la víctima, o bien raciona con una violencia superior a la empleada en su contra.
Por tanto una de las posibles consecuencias es crear un conflicto de resultado impredecible, consistente en un proceso de violencia creciente hasta que se anula la voluntad de uno de los dos.
Para evitar esta tendencia a crear espirales destructivas de violencia se crea el concepto abstracto de justicia. Algo que no existe en la naturaleza y que por tanto es administrado por los hombres.
La justicia pretende garantizar que nadie sale beneficiado de la creación de un conflicto, o del uso de la violencia.
La sociedad nos enseña a ser buenos, a no emplear la violencia, ni siquiera en respuesta a una agresión. Es la justicia la que aplica un castigo correctivo (no vengativo) al agresor.
Pero la justicia es administrada por hombres, y por tanto falible, es decir, injusta.
A medida que las sociedades progresan, más confiamos en la justicia, pero la debilidad de ésta hace más poderosos a los agresores. Es la confianza en la justicia, y los fallos de ésta, algo muy peligroso para la propia sociedad. ¿Debe un hombre bueno respetar las normas cuando la justicia falla, o debe/puede administrar castigos correctivos?


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Impacto del MP3, lo previsto y los imprevistos

Posted by rafasb en 30 septiembre 2010

Todo avance tecnológico se lleva a cabo con una finalidad u objetivo principal. Aunque los diseñadores, inventores, innovadores, etc, trabajan para conseguir uno o varios “impactos primarios” resultantes de su trabajo, en muchas ocasiones la sociedad o los destinatarios de estos trabajos (no olvidemos que la tecnología siempre tiene utilidad práctica), tienen la libertad de emplear estos avances de la manera que les interesa, les resulta más conveniente o atractiva. Al mismo tiempo, estos avances técnicos deben de enmarcarse en un entorno complejo, fuera del laboratorio o de la mente donde fueron ideados, e interaccionan con elementos externos, llegando a surgir incluso cambios de las concepciones originales. Decimos entonces que surgen los efectos no previstos de los avances, los impactos secundarios.

El “mp3” que ahora todo el mundo asocia a un dispositivo, es un sistema de compresión de datos, de una notable eficiencia para datos resultantes de la digitalización de señales acústicas. Es decir, que es uno de los sistemas de compresión de datos más eficaces para los ficheros de audio digital.

Voy a hacer un repaso sencillo por la evolución de los soportes de la música, que me servirá para explicar los dos impacto más importantes del desarrollo de la técnica de compresión mp3. Posiblemente me salte alguno, pero no quiero enrollarme con lo auxiliar.

Podríamos decir que la música se podía “comprar” gracias a la invención del gramófono (pat. en 1988). Notable impacto directo, teniendo en cuenta que las alternativas eran oír música en vivo o en la radio (pat. 1896), sin poder elegir. El disco de vinilo, que por cierto vuelve a ponerse de moda, sólo es una mejora del sistema (soporte). Os recomiendo visitar una bonita pagina con su historia (http://bit.ly/aq5Mg1)

El salto más importante, puede ser cuando se pasa a un sistema que traslada la señal, a un soporte magnético (pat. 1898), y posteriormente a cintas (en torno a 1930) en formatos de bobinas, cassettes (1963 – Phiplips) y cartuchos. Las cintas magnéticas aun se usan hoy en día para almacenar grandes cantidades de datos, eso sí, digitales. En su momento, entre los impactos de la cassette destacan dos, que se hace “móvil” el dispositivo, ya que no es tan sensible al movimiento, y que el soporte es más resistente al uso (perdurable). Posiblemente el impacto directo deseado era hacer a los soportes más perdurables, y quizá la movilidad surge como impacto secundario.

El siguiente salto se produce combinado con la electrónica digital, que permite transformar señales en bits. El soporte para la música ya es el CD. Pero la digitalización abre una puerta inesperada. La combinación de la informática y sobre todo la informática de consumo, hace que la música pueda transferirse de un soporte a otro sin perder la calidad original, siendo replicable sin deterioros de la calidad.

La compresión mp3 (cuyo nombre completo es MPEG-2 Audio Layer III), cuyo objetivo era reducir la capacidad de almacenamiento necesario para un determinado tiempo de señal acústica, permite que el volumen de datos sea 10 veces menor, comparado con el original y prácticamente sin sacrificar calidad. Una vez más, esta tecnología se cruza con otra, el Internet, con un efecto no previsto, el intercambio de ficheros de música entre los usuarios, imposible hasta ese momento dado el volumen de datos necesario y los anchos de banda de las conexiones a Internet. Esto tuvo un efecto viral gracias a un software gratuito denominado Napster.

Hoy en día, la industria de distribución musical, que se inició gracias al gramófono, está viendo peligrar su futuro, ya que se ha convertido en prescindible. El autor puede publicar y distribuir su producto a través de Internet, alcanzando casi directamente al consumidor. Posiblemente, en caso de no haberse producido este desarrollo en el ratio de compresión de los archivos de audio, el efecto del P2P se hubiera retrasado, hasta que los anchos de banda de las conexiones hubieran hecho aceptable los tiempos de transferencia.

Otra demostración de la notable interacción entre los desarrollos tecnológicos y los comportamientos sociales, es que a pesar de que existen otras técnicas de compresión de ficheros de audio, igual de eficientes, y además libres de patentes (Ogg Vorbis – ver http://bit.ly/b3EfJh) estos no han sido tan ampliamente aceptados como el mp3.

En esta evolución se puede ver como un conjunto de avances, con impactos predefinidos, al cruzarse con otros avances tecnológicos y sobre todo, por el uso que la sociedad realiza de éstos, conlleva unos impactos no previstos o secundarios muy importantes y quizá superiores al impacto principal esperado. La siguiente tabla muestra algunos ejemplos:

Avance Tecnológico Efecto principal Efecto secundario (Ejemplo)
Gramófono y Vinilo Distribución y venta de obras
Paso grabación en superficie a soporte magnético (cinta) Perdurabilidad de los soportes Movilidad de los dispositivos.
Digitalización de la señal Alta calidad y perdurabilidad de la señal (transmisiones y transferencias de soportes) Interacción con la informática de consumo (Copias ilegales de alta calidad)
Compresión de la señal Reducción de las capacidades y recursos necesarios Interacción con Internet y software de intercambio (P2P).

Grave afección sobre la industria de la distribución.

Esta aportación no es rigurosa desde el punto de vista científico, ya que no he realizado un trabajo de documentación, requerido para poder elaborarla. Esto es importante ya que pueden existir errores debidos a la falta de la investigación necesaria.

A aquellos que os haya gustado u os interese el tema, tengo pensado profundizar en el mismo, os agradecería los comentarios o sugerencias que consideréis oportunas.

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Productividad en el correo electrónico

Posted by rafasb en 27 septiembre 2010

He visto un artículo muy interesante en la revista de AAA de la UPV. El autor del artículo es Jaime Bacás, y resume en 5 excelentes propuestas como evitar la ansiedad de gestionar una cuenta de correo permanentemente saturada. Si sois afortunados y esto no os sucede, no es necesario que sigáis leyendo el correo. Esta es una adaptación del contenido:

1.- Empezar el día por lo importante: En lugar de empezar el día con tareas rutinarias y poco importantes, como abrir y leer el correo, es recomendable dedicar al menos las dos primeras horas del día a la tarea más crítica, larga y compleja. Esto restará ansiedad para el resto del día.

2.- Evitar “responder a todos” o incluir más destinatarios de los imprescindibles: Copiar a mucha gente puede producir oleadas de correos que resulten perdidas de tiempo. Obviamente, no responder si no es necesario también evita pérdidas de tiempo.

3.- Cerrar el correo electrónico para concentrar la atención en una tarea importante: El correo es muy útil, pero puede ser también una importante fuente de distracción, y llevarnos fácilmente a abandonar la tarea importante para atender algunas tareas menores que acaban de entrar.

4.- El asunto es lo más importante del mensaje a comunicar: Este debe ser claro y conciso. Debe de contener de forma ordenada lo más importante del mensaje: el objetivo, la acción y/o la fecha, si son críticos. Por supuesto no sirve emplear abreviaturas que sólo nosotros entenderemos.

5.- Mantener limpia la bandeja de entrada: Sin duda lo más complejo, pero quizá lo más útil. En este caso sugiero (y lo voy a probar) crear subcarpetas con las entradas que no resuelves al instante, por ejemplo una de Críticos o Urgentes y otra de Pendientes. Esto puede ser útil para eliminar rápidamente los correos de la bandeja, despachar los que sean instantáneos y priorizar el resto (sólo dos prioridades, crítico o no crítico).

Una mejora sobre esta conducta sería trasladar los correos a una lista de tareas a ejecutar, pero esto requiere un tratamiento de cada correo más largo que determinar prioridad o importancia. Considero que puede ser un segundo paso, desde las subcarpetas “urgente”. La carpeta de “pendientes” es posible que crezca hasta el infinito, pero al menos no se mezcla con los nuevos correos o te muestra una bandeja de entrada enorme.

Recordemos que lo urgente no es lo mismo que lo importante:

Algo urgente es lo que tiene una determinada fecha de vencimiento y además esta fecha está próxima con respecto al tiempo necesario para la tarea o tareas pendientes.

Lo importante, puede o no ser urgente, pero debe ser resuelto lo antes posible, ya que tiene implicaciones transcendentales sobre nuestro trabajo o el de los demás.

El último consejo: El trabajo de uno estará siempre por encima del trabajo de los demás compañeros, exceptuando el trabajo encomendado directamente por jefes de rango superior. Obviamente, es necesario valorar la criticidad (urgencia e importancia), antes de aplicar este criterio para aplazar las tareas que provienen de compañeros.

Si alguno se le ocurren mejorar a estas ideas, acepto sugerencias. Probaré los resultados y os comento los progresos.

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Innova TI en Facebook plagia mi blog

Posted by rafasb en 26 septiembre 2010

Esta entrada es un tanto atípica, casi como mis sentimientos o sensaciones mientras la estoy escribiendo. Casi de casualidad he encontrado un plagio, de una de mis entradas. Al principio pensé que utilizaron mi entrada o la idea para desarrollar su artículo, pero es una “ofensiva” copia literal.

Me siento por una parte honrado ya que alguien (una empresa más bien cutre) a considerado mi redacción como digna de replicarla y publicarla, simulando que es el autor, ocultando la fuente de la información que publican en su zona pública de Facebook.

URL del plagio:

http://www.facebook.com/note.php?note_id=335712107014

URL del original:

https://kn0wledge.wordpress.com/2009/06/23/las-tres-dimensiones-de-la-brecha-digital/

Firma del plagiador:

de Innova TI, el jueves, 11 de marzo de 2010 a las 2:46

Firma del autor (un servidor):

Posted by rafasb en 23 Junio 2009

Por supuesto que yo publico para que cualquiera utilice el contenido, incluso copiando literalmente el mismo, ningún problema. Pero no mencionar la fuente o autor original es una falta de respeto, y por supuesto incumple todos los derechos de autor, incluso los basados en Creative Commons, bajo los cuales está esta web.

Para quien lo desee, no tengo ningún problema en que se empleen mis artículos y mis documentos, incluso para ganar dinero, pero es imprescindible que se incorpore la información de la fuente, del autor original.

Dicho esto, quizá por investigar, intento denunciar el plagio, y os voy contando como progresa el asunto.

Por cierto, si ponéis en google: “Las tres dimensiones de la brecha” aparezco como primero, TOMA!, jaja.

Un saludo.

Rafa.

Plagio    Original
http://www.facebook.com/note.php?note_id=335712107014    https://kn0wledge.wordpress.com/2009/06/23/las-tres-dimensiones-de-la-brecha-digital/
de Innova TI, el jueves, 11 de marzo de 2010 a las 2:46    Posted by rafasb en 23 Junio 2009

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