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Posts Tagged ‘Brecha digital’

La motivación es una de las causas de la brecha digital

Posted by rafasb en 10 julio 2009

El artículo (nota sería más adecuado) recientemente publicado en Network World, que a su ver hace referencia a su vez al informe nota 135 del Centro para el Análisis de la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones de la IE Businbess School comenta lo que ya quise reflejar en mi entrada anterior sobre la brecha digital.

Hasta la fecha todos los esfuerzos y preocupaciones se han centrado en una de las dimensiones de la brecha digital, la disponibilidad de los servicios en las regiones geográficas no rentables o países en vías de desarrollo. Pero este informe pretende abrir los ojos a una realidad preocupante, la brecha digital también se da en zonas con disponibilidad de servicios. Considero que incluso el informe es muy benévolo.

No es suficiente con haber contratado una conexión a Internet de banda ancha. Es necesaria usarla y además participar. No estoy hablando de descargar pelis o música y compartirlas, éste es un uso muy extendido, pero lo grave es que en algunos casos es el uso principal de la conexión. Para mi estas conexiones de banda ancha no deben engrosar la lista de hogares integrados en la Sociedad de la Información.

Internet y las aplicaciones disponibles, los terminales móviles (teléfonos o netbooks) y las redes de acceso inalámbricas y cableadas, conforman un conjunto con unas posibilidades inagotables. Limitar el uso de estas tecnologías e infraestructuras a una o dos aplicaciones es desperdiciar las opciones disponibles. En muchos casos los servicios no representan un coste adicional, con lo cual no se trata de un factor económico. El problema considero que reside no en la falta de tiempo, o motivación, si no en el desconocimiento de las posibilidades, servicios o aplicaciones disponibles.

En el informe se destacan tres factores para la falta de motivación en el uso de las TI: edad, nivel socio-económico y educación. En los dos primeros, es evidente la relación entre la penetración de la sociedad de la información y los diversos grupos sociales. En el caso de la edad, es de destacar la llamada generación nativa digital, que no se enfrentará a las nuevas tecnologías, como algo nuevo, si no más bien como algo cotidiano. Las dificultades económicas para integrarse en la sociedad de la información, se pueden abordar de diversas maneras, pero todas ellas tratarán de salvar el salto entre las posibilidades económicas de los grupos más desfavorecidos, y los costes mínimos para el acceso a las T.I.

Es el caso de la educación, el factor más crítico, ya que, como demuestra el informe, la educación condiciona de forma notable la penetración de la banda ancha en los hogares. Así mismo, como sugiere el informe refiriéndose a la educación fomentada desde las instituciones públicas, “esta puede ser influenciada por políticas públicas, no sólo de tipo tradicional sino también mediante la educación informal“, es decir, sin necesidad de poseer titulaciones académicas, se puede fomentar el uso de las T.I. mediante campañas informativas, formacionales y promocianales. Se trata por tanto de descubrir a la población no nativa digital, las posibilidades que las Tecnologías de la Información aportan y la fundación de una nueva Sociedad basada en la Información y el Conocimiento.

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Las tres dimensiones de la brecha digital

Posted by rafasb en 23 junio 2009

La brecha digital y lo que conlleva (la exclusión de una gran cantidad de personas del acceso a las nuevas tecnologías de la información) es algo que preocupa a los que estudian y promueven la Sociedad de la Información. Es muy preocupante ya que mal puede comenzar una nueva organización social, si esta ya cuenta con la exclusión de un elevado porcentaje de la población mundial.

Desde mi punto de vista existen múltiples saltos o brechas digitales, que separan a estos grupos de población excluidos de los que estamos integrados en la sociedad de la información. Para empezar es necesario definir que es estar integrado en la SI.

Obviamente, disponer de los recursos que proporcionan las nuevas tecnologías (ordenador, móvil, conexiones a Internet, etc) es prácticamente un requisito, ya que la sociedad de la información se basa en los avances tecnológicos que han modificado la manera en que nos comunicamos, o en la cual recibimos/obtenemos la información que buscamos. Pero para estar integrados en la S.I., no es suficiente con tener los recursos tecnológicos a nuestro alcance, es necesario además hacer uso de esos medios tecnológicos que potencian nuestras capacidades de comunicación, y por tanto modifican nuestras relaciones. Estas tecnologías permiten que las comunicaciones se realicen de forma efectiva independientemente del espacio y del tiempo, es decir, pueden recorrer distancias enormes en segundos, y ser leídas bien inmediatamente o bien cuando al receptor del mensaje le resulte conveniente. El tiempo y el espacio, e incluso la presentación de la información o el acceso a los servicios se adaptan a las necesidades del usuario.

Internet es simplemente una herramienta de comunicación, pero con un potencial comparable a la comunicación verbal, o la comunicación escrita. Al igual que la vida cotidiana está repleta de comunicaciones verbales, estamos integrados en la sociedad de la información si trasladamos y adaptamos hábitos cotidianos al uso de las T.I. Como herramienta de comunicación que es, debe servirnos de forma habitual para comunicarnos no solo en el trabajo, sino en nuestra vida familiar, ocio, etc. Es por tanto un medio de cohesión social, mediante las formaciones de redes de personas que se relacionan, bien por parentesto, por afinidad e intereses comunes o incluso por proximidad geográfica. Es un medio de establecer nuevos enlaces en el entorno social del individuo, y de fortalecer y mejorar los enlaces sociales ya existentes.

Vistas las condiciones para estar integrado en la SI, podemos ver que tres dimensiones tiene la brecha digital:

1.- Países no desarrollados. Obviamente, existe una exclusión, no solo en el acceso a las T.I. sino en el acceso a lo que en los países desarrollados consideramos como derechos básicos. Difícilmente los gobiernos de estos países se pueden plantear la inclusión en la S.I., cuando muchas veces sus principales preocupaciones es mantener con vida a la parte más desfavorecida de la población.

2.- Regiones que estando en países desarrollados, no son rentables para las compañías de suministro de acceso a Internet. Este es el caso de muchas regiones que por interés económico no poseen las infraestructuras y los recursos que sí son accesibles en las ciudades. Los costes de las infraestructuras necesarias, enfrentados a los beneficios potenciales no compensan a las empresas, que deciden no arriesgar capital en estas inversiones.

3.- Población que estando en regiones con facilidad de acceso a las TI, no tienen ningún interés en participar de las mismas. Una reciente encuesta del CIS (Barómetro CIS no 2754) sobre los motivos para no usar Internet, nos muestra los resultados siguientes:

PREGUNTA 13f
PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NO UTILIZAN INTERNET (2 en P13). ¿Y, cuáles son las razones
principales por las que no lo emplea? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).
. % . (N)
No le gusta, ni le interesa 37.6 (460)
No dispongo de tiempo 10.1 (124)
No confía en las nuevas tecnologías 1.9 (23)
No sabe utilizarlo 45.6 (558)
No tiene fácil acceso 13.7 (168)
Es caro 5.2 (63)
N.S. 0.9 (11)
N.C. 3.2 (39)
TOTAL 100.0 (1223)

“No sabe utilizarlo” o “No le gusta, ni le interesa” son las respuestas que dan mayoritariamente al ser preguntados.

Estos datos, además contrastan con la frecuencia de uso de los que sí utilizan Internet:

PREGUNTA 13a
PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES UTILIZAN INTERNET (1 en P13). ¿Con qué frecuencia diría Ud. que lo
utiliza?
% (N)
Todos o casi todos los días 64.6 (792)
Por lo menos una vez a la semana 22.7 (278)
Varias veces al mes 7.5 (92)
Una vez al mes 3.6 (44)
Varias veces al año 1.2 (15)
N.C. 0.4 (5)
TOTAL 100.0 (1226)

Es decir, que quienes saben utilizar Internet o les interesa, lo usan de forma cotidiana (64,6%) o semanal (22,7%)


¿Qué hacemos para reducir las brechas o minimizar los saltos en cada una de las dimensiones?

Siguiendo las tres dimensiones planteadas:

1.- Poco o nada. Se trata de reflotar países en vías de desarrollo. Excepto algún proyecto de fundaciones, con objetivos más mediáticos que reales, la solución pasa por sacar al país de su situación desfavorecida respecto del resto del mundo.

2.- La regulación es la vía de trabajo para forzar a las operadoras a que ejecuten inversiones en zonas de dudosa rentabilidad. Obviamente sólo se habla en estos casos de la rentabilidad es económica, ya que acercar a regiones tradicionalmente marginadas el acceso a las TI representa un avance muy significativo de integración y evolución no solo tecnológica sino cultural y social. Dadas estas condiciones, solo los gobiernos pueden y deben promover las medidas adecuadas para que se produzca esa integración.

3.- El caso de la brecha digital en los países desarrollados y en regiones o zonas donde sí existen infraestructuras y servicios T.I.,  es para mí el  caso más preocupante.  Es la situación en la cual es más fácil actuar, y considero que se hace muy poco. Se trata posiblemente de un problema de educación (y no sólo me refiero a conocer como funciona, sino a saber para que utilizarlar tecnologías). Es cierto que las TI nos han adelantado y a más de uno les han atropellado. La evolución de la tecnología ha sido tan rápida que muchas personas, ya acostumbradas a una vida o trabajo rutinario, y con poco interés por aprender cosas nuevas, se han encontrado con un obstáculo a la rutina. En lugar de ver una oportunidad para crecer o mejorar, ven una dificultad y una barrera, que muchas veces prefieren eludir. También es cierto que un elevado porcentaje de los que no quieren participar de las TI, quizá la mayoría, simplemente no tienen interés. Esto no podemos atribuirlo a la educación, o no al menos al nivel de formación adecuado para el uso de las TI, es más bien debido al desconocimiento de las posibilidades que aportan las TI. Internet no es la solución a todo, pero es una herramienta muy poderosa para potenciar muchas de las actividades diarias y cotidianas. Un ordenador con acceso a Internet no solo sirve para trabajar o para jugar, además te permite desarrollarte intelectualmente, relacionarte socialmente o mejorar algunas de tus labores más cotidianas.

Creo que los estados, responsables de fomentar el cambio a la nueva sociedad de forma integradora, deberían de tener muy en cuenta estas dimensiones de la brecha digital y actuar de forma contundente y lo antes posible, ya que en caso contrario, o bien la sociedad de polarizará más de lo que ya está, o bien la sociedad en general sufrirá un estancamiento en su necesaria evolución. Intentos como el taller de inclusión digital de la Campus Party son de agradecer, pero en este caso, el apoyo gubernamental está más promovido por el interés promocional que por una autentica motivación de inclusión, que les llevaría a crear talleres permanentes.

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¿La sociedad española está dormida o durmiendo?

Posted by rafasb en 27 marzo 2009

Esto es algo que debería de preocuparnos seriamente. En el artículo que enlazo se comenta un informe emitido por el Foro Económico Mundial, donde muestra la ralentización tecnológica de España en la adopción de nuevas tecnologías y la lenta adaptación de la sociedad a las nuevas tecnologías.

Como nos recordó Cela, no es lo mismo estar durmiendo que estar dormido.
¿Estamos en una situación temporal/transitoria de estancamiento? o ¿la sociedad española en particular es más perezosa que las demás para adoptar nuevas tecnologías?. No es obviamente un problema de “brecha digital”, ya que económicamente superamos a países que evolucionan tecnológicamente más rápido. Es por tanto un problema de contexto, es una falta de motivación de la sociedad, de las instituciones y empresas, para dar usos efectivos a las tecnologías de las cuales disponemos.


http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Foro-Economico-Mundial-suspende-Espana-tecnologia/20090327cdscdiemp_3/cdsemp/

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